Hava yolu şirketleri kupon bedellerini geri ödeyecek

Birçok hava yolu şirketi, korona krizini ekonomik olarak atlatabilmek için, özellikle pandeminin başlangıcında, uçuş ücretini geri ödemek yerine müşterilerine uçuş iptalleri için kuponlar vermişti.Fakat, AB Komisyonu, müşterinin talebine istinaden hava yolu şirketlerinin geri ödeme yapmasını zorunlu kıldı.

Buna göre; yolcular sadece açıkça tercih ettikleri takdirde kupon alırlar. Buna ek olarak, havayolları yolcu hakları ve havayolu tarafından iptal durumunda yolculara sunulan çeşitli seçenekler hakkında müşterilerine daha iyi bilgi sağlayacak.

Bu kapsamda para iadesi almakta zorlanan müşteriler doğrudan havayolu ile iletişime geçebilecekler.

Geri ödeme yapması gereken şirketler ise şu şekilde sıralandı: "Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norveç, Ryanair, TAP, Vueling ve Wizz Air."