TOLGA BARIŞ BADUR : "TATİL SATIŞLARI OTELLERDE EĞLENCE VE AKTİVİTELERİ DE İÇERİYOR.TATİLCİLER OTELLERDE EĞLENMEK VE KEYİFLİ ZAMAN GEÇİRMEK İSTİYOR"
Turizm sektöründeki başarılı çalışmaları ile adından sıkça söz ettiren deneyimli Eğlence Müdürü Tolga Barış BADUR eğlence sektörünün oteller için önemini anlattı."Gerek yurt içinde gerekse yurt dışında tur operatörlerinin tüketici beklentileri doğrultusunda yaptığı her tatil satışı eğlence ve aktivite olanaklarını da içeriyor.Bu yüzden animasyon departmanı hayati önemde." diyen Badur'un açıklamalarını paylaşıyoruz.
"Eğlence sektörü günümüzde oteller için hayati önemde.Bu işi de büyük oranda otellerde görev alan animasyon ekipleri yürütüyor.Yapılan araştırmalar gösteriyor ki; aktivite ve eğlence faaliyetleri zengin oteller daha çok tercih ediliyor.Keza bu ekiplerin misafir memnuniyeti üzerindeki etkisi asla azımsanamaz.
ANİMASYON MİSAFİR MEMNUNİYETİNDE DİREKT ETKİLİ
Otelde aldığı bir hizmetten memnun olmayan her hangi bir misafirin otel hakkındaki fikri geçirdiği eğlenceli ve keyifli zamanlar sonucu olumlu yönde değişebiliyor.Bu nedenle Animasyon ekiplerinin sırtında büyük yük ve sorumluluk bulunuyor.İşte bu nedenle Animasyon departmanında çalışanlarda en az diğer departmanlar kadar saygıyı hakediyorlar.
MİSAFİRLER İÇİN HAZIRLANAN SHOWLARI HAZIRLAMAK EMEK İSTİYOR
Sanılanın aksine misafirleri eğlendirecek showlar oldukça emek isteyen zor süreçlerden oluşuyor.Kimi zaman bir şova saatlerce hatta günlerce çalışmak gerekiyor.İşin ardında bu kadar emek ve çalışma varken yapılan iş çoğu zaman eğlenceli ve kolay bir süreç olarak nitelendirilebiliyor.İşte bu algı Animasyon departmanı çalışanlarının hak ettikleri değeri görmelerinin önündeki en büyük engel.Bu yanlış algıyı değiştirmek gerekiyor.
ANİMASYON ÇALIŞANLARININ ÇALIŞMA KOŞULLARI İYİLEŞTİRİLMELİ
Animasyon çalışanları çoğu zaman düşük ücret, yetersiz sosyal imkanlar ve olumsuz konaklama koşulları ile karşı kaşıya bırakılıyorlar.İşte bu anlayışa son verilmeli.2024 yaz sezonunda iyi bir animasyon ekibi ile yola devam etmek isteyen tesisler geç kalmadan profesyonel animasyon ekiplerini oluşturmalılar.
Bu kapsamda; Animasyon departmanı çalışanlarının ücretleri yüksek tutulmalı, daha iyi konaklama imkanları sunulmalı, departman otel yönetim şeması içinde hak ettiği saygıyı görmeli ve liyakat sahibi profesyoneller ile çalışılmalı.
OTELLER ANİMASYON DEPARTMANLARINI BİR AN ÖNCE OLUŞTURMALI
Otel sahipleri ve yöneticileri empati kurmalı ve insanları eğlendirmenin ne kadar zor bir iş olduğunu anlamalılar.Misafir memnuniyetinde direkt etkisi olan bu kadar kıymetli bir departmanın önemini kavrayamayan otel işletmeleri 2024 yazının kaybedenleri olacaktır.Çünkü, gerek yurt içinde gerekse yurtdışında tur operatörlerinin tüketici beklentileri doğrultusunda yaptığı her tatil satışı eğlence ve aktivite olanaklarını da içeriyor."