Otelciler son bir kaç aydır Agoda kabusu yaşıyor. Agoda tüm yasaları, ahlakı kuralları çiğneyerek, çalıştığı otele haber vermeden, izinsiz olarak %15'e varan indirimler giriyor. Bu indirimlerden habersiz olan otelciler karşılarına kendilerinin vermediği bu indirimli fiyatlar çıkınca ne yapacaklarını şaşırıyorlar.

Çünkü bu oteller için çok ciddi sorunlara sebep oluyor.

Bazı sorunlar;

- Booking.com, Expedia, Hotels.com gibi OTA'lerle parity sorunu yaşadıkları için sıralamada geriye düşüyorlar.

- Bunun sonucunda gelir kaybı yaşanıyor.

- Agoda'ya hiç bir şekilde ulaşılamadığından, otelciler sorunu çözmek için inanılmaz vakit kaybı yaşıyorlar.

Booking.com'u muğlak gerekçelerle kapatan otorite, Agoda'nın bu yanlış tutumu karşısında neden sessiz kalıyor ? Yada farkındalar mı?

Bu sorunu yaşayan otellere tavsiyelerim şudur;

Kullandığınız Channel Manager üzerinden Agodaya sizi under cut ettiği oranda fazla fiyat gönderin. Örneğin %15 fiyat kırıyorsa sizde CM üzerinden %15 fazla fiyat gönderin.

Agoda'nın bu tutumu kontrol altına alınamazsa otellerin geliri düşmeye , online repütasyonları ise olumsuz etkilenmeye devam edecek.

Umarım Agoda bu hatalı tutumundan bir an evvel vazgeçer.

Erhan Kaya