EMEA Shining Stars programı, Marriott International çatısı altındaki otellerin misafir memnuniyeti, sadakat programı performansı ve dijital deneyim gibi alanlardaki üstün başarılarını ödüllendirmek amacıyla düzenleniyor. Bu kapsamda Lugal Ankara, misafirlerinin konaklama deneyimlerinden duyduğu memnuniyet ve oteli tavsiye etme oranı ile ön plana çıkarken, Sheraton Ankara ise dijital misafir deneyimi konusunda sunduğu yenilikçi çözümler ve misafir etkileşimi alanındaki yüksek performansıyla ödüle layık görüldü.
Lugal Ankara, 2024 yılında EMEA bölgesindeki tüm lüks segment oteller arasında “Intent to Recommend” (ITR) sıralamasında birinci sıraya yükselerek misafir memnuniyetinde lider konumunu bir kez daha kanıtladı. Ayrıca, dünya çapındaki The Luxury Collection otelleri arasında dördüncü sırada yer alarak, sunduğu üstün hizmet anlayışının uluslararası alanda da takdir edildiğini gösterdi.
Ödül töreni, Sheraton Grand Hotel Dubai’de düzenlendi ve iki otelin ödüllerini Odalar Direktörü Cenk Koruyucu teslim aldı.
SHERATON ANKARA HOTEL & CONVENTION CENTER VE LUGAL, A LUXURY COLLECTION HOTEL, EMEA SHINING STARS ÖDÜLLERİ’NDEN BÜYÜK BAŞARIYLA DÖNDÜ!
Lugal, a Luxury Collection Hotel Ankara ve Sheraton Ankara Hotel & Convention Center, Marriott International’ın düzenlediği EMEA Shining Stars 2025 Ödülleri’nde büyük bir başarı elde etti. Lugal Ankara, “Intent to Recommend” (Önerilme Niyeti) ödülüne layık görülürken, Sheraton Ankara ise “Dijital Misafir Deneyimi” ödülünün sahibi oldu.
11 Mart 2025 - 09:30
YORUMLAR