Ferien Touristik & Coral Travel'ın Genel Müdürü Koray Çavdır yaptığı açıklamada: "Ferien Touristik ve Coral Travel, diğer birçok tur operatöründen çok daha iyi konumda.Bunun nedeni satış, servis ve personel yatırımlarının artması.İki OTI markası kriz sırasında telefonlarını bir gün bile kapatmadı.Hizmet ne kadar iyi olursa olsun - şu anda optimizasyon ve iyileştirme ihtiyacı var." ifadelerini kullandı.