TUI Grubu CEO'su Sebastian Ebel yaptığı açıklamada: "Üst düzey liderlik ekibimizin tamamı şu anda otel ortaklarımıza ve FTI ile yaz tatili planlayan gezginlere yardımcı olacak yolları araştırıyor. Ben de Türkiye Turizm Bakanı ve otelcilerle görüşmelerde bulundum ve alternatif ve yeni seyahat seçenekleri yaratma fırsatlarını destekleyeceğiz"  ifadelerini kullandı.

Alman Seyahat Güvence Fonu (DRSF) ile yapılan anlaşma uyarınca TUI, Balear Adaları, Yunanistan, Maldivler, Meksika, Küba ve Dominik Cumhuriyeti destinasyonlarındaki FTI müşterilerinin desteğini üstlenecek.

FTI ile paket tatil rezervasyonu yaptıran ve halihazırda bu destinasyonlardan birinde bulunan müşteriler DRSF kapsamında.TUI, rezervasyonu yapılan seyahatin planlandığı gibi devam edebilmesini sağlamak amacıyla bu müşterilere yönelik destek verecek.